Sécurité & confidentialité

Sur un service réservé aux majeurs, la discrétion n'est pas un argument commercial : c'est une condition d'usage. Cette catégorie rassemble tout ce qui touche à la protection de votre vie privée et à la sécurité de votre installation, à trois niveaux distincts qu'il ne faut pas confondre.

Au niveau de l'appareil d'abord : masquer entièrement les catégories réservées aux adultes ou les protéger par un code, régler le contrôle parental, séparer les listes de favoris. Au niveau du compte ensuite : quelles données sont réellement conservées, pourquoi un historique de visionnage ne devrait jamais être stocké, et ce qu'un fournisseur sérieux ne vous demandera jamais. Au niveau du réseau enfin : ce que change un VPN, ce qu'il ne change pas, et pourquoi un fichier d'installation téléchargé en dehors des magasins officiels reste le principal risque concret pour votre appareil.

Un point mérite d'être dit clairement, parce qu'il revient dans presque toutes les questions que nous recevons : le libellé qui apparaît sur un relevé bancaire. Sur un service de ce type, c'est souvent la première inquiétude, avant même la qualité de l'image. Le nôtre reste neutre, sans mention du site ni de la nature du contenu, et nous préférons l'écrire ici plutôt que de laisser la question sans réponse.

Vous trouverez aussi dans cette catégorie ce qui relève de la prudence élémentaire : ne jamais installer un fichier reçu par message, ne pas partager ses identifiants en dehors de son foyer — ce qui provoque des coupures avant d'entraîner la suspension de la ligne —, et reconnaître un message d'hameçonnage se présentant comme émanant de notre service. Ces réflexes coûtent quelques secondes et évitent la quasi-totalité des incidents que nous avons à traiter.